Code’n’Coffee #20 PM

Проекти з фіксованими обмеженнями завжди були страшним сном... Проїзд, по термінах, по бюджету, по очікуваннях... Я, на жаль, не маю джокера в рукаві, і не виграв silver bullet в лотерею, однак, в моїй практиці фікc біди вже не є таким кошмаром... Що я роблю інакше? Я просто дивлюсь на них під іншим кутом. Саме цим спробую з вами поділитись, можливо і для вас вони стануть звичним ділом.

• Що хоче клієнт, іллюзії і реалії

• Помилки на старті, і наслідки в процесі

• Про індусів

• Поради по виживанню

• Що можна назвати лояльністю?

• Продаж проекту. Закладаємо основу

• Конфліктні ситуації або як не втратити клієнта

• Коли простіше відмовитися від клієнта, ніж підтримувати лояльність?

• Вибудовуємо багаторічну співпрацю