Сервіс-дизайн. Цілісний підхід до впровадження інновацій і зростання бізнесу
Максим Нестерук
Design Team Lead в Stfalcon. Опыт работы в сфере дизайна 14 лет
Сервіс-дизайн — це не новий підхід. Він базується на різних проектних дисциплінах: графічній, промисловій, інформаційній, і в значній мірі на проектуванні взаємодії. Але наш світ значно змінився в останнє десятиріччя. В цифровій сфері стає все важче розрізняти продукти і сервіси. Основна увага на нематеріальний досвід спонукає компанії працювати по-новому. Сервіс-дизайн поєднує дизайн, орієнтований на користувача, з сучасними технологіями і можливостями бізнесу.