Воркшоп "Перша та остання зустріч з клієнтом"
Анна Лаврова
- Більше 9-ти років керує проектами в сфері IT в Україні, на Європейському і Американському ринках.
- Працювала в outsource, outstaff і product-компаніях різних розмірів.
- Ментор і викладач у декількох IT-центрах навчання.
- Сертифікований SAFe Agilist, Scrum Master.
- Спікер на багатьох конференціях: Lviv Pm Day, Kyiv PM Day, FW PM Day, Outsource People Conference та ін.
- За свій багаторічний досвід вона точно знає, як зробити, щоб кожен співробітник був почутий і включений у роботу.
На воркшопі ви дізнаєтесь:
- інструменти планування скоупа: що використовуємо одразу, а що вже в розробці;
- чим user persona відрізняється від early adopter;
- які 6 питань потрібно задати клієнту в перші 15 хвилин;
- RFP, RFI, Proposal, Contract та Communication Plan – що спільного між цим всім;
- як провести останню розмову в проекті та якими документами підкріпити.